La documentazione tecnica, che sia in formato elettronico o cartaceo, solitamente funge da supporto tecnico e si divide in più categorie, come ad esempio, istruzioni di montaggio, manuali d’uso e manutenzione. Ultimamente però, comprende anche illustrazioni tecniche, immagini ad alta risoluzione e video a supporto dei reparti sales e marketing.
Diventa quindi sempre più strategico per le aziende investire in soluzioni software che permettano non solo agli uffici tecnici, ma anche a professionisti dediti esclusivamente alla documentazione, di produrre tutto il materiale necessario in modo veloce ed efficace.
In molti casi il processo di produzione della documentazione avviene a valle non solo della progettazione, ma anche della realizzazione del prodotto, perché oltre ad immagini ed esplosi ricavati in qualche modo dal CAD 3D, per illustrare certi passaggi di montaggio o manutenzione, servono anche foto prese sul prototipo reale. Ovviamente questi aspetti vanno contro ai concetti di velocità ed efficacia.
La Documentazione tecnica: un’opportunità aziendale
Lo scopo principale della documentazione tecnica è quello di fornire supporto a clienti e fornitori, in modo che possano utilizzare al meglio i prodotti e risolvere eventuali problemi ad essi associati. I materiali di comunicazione tecnica diventano quindi sempre più fondamentali nell’esperienza complessiva con un brand. Per questo le aziende moderne devono investire non solo nello sviluppo dei propri prodotti, ma anche nella documentazione a corredo, trasformandola da un centro di costo ad una opportunità per migliorare e differenziarsi rispetto alla concorrenza.
Criticità nel processo di creazione della documentazione
Come accennato in precedenza, la maggior parte delle aziende è limitata da processi obsoleti per la produzione di comunicazione tecnica e da concrete difficoltà di produzione della documentazione, presenti già dalle fasi iniziali dello sviluppo di un prodotto.
I processi tipicamente impiegati prevedono l’utilizzo dei più disparati strumenti di lavoro, come ad esempio CAD 3D, CAD 2D, fotografie digitali, etc…, che obbligano più utenti a compiere molte fasi manuali e numerosi passaggi di mano dei documenti per ottenere un documento completo. Questo perché:
- il processo di comunicazione tecnica è quasi sempre desincronizzato rispetto al processo di progettazione;
- la creazione di contenuti avviene in modo sequenziale e non simultaneo con lo sviluppo di prodotto;
- le modifiche al prodotto richiedono modifiche manuali ai materiali di comunicazione tecnica.
Di conseguenza l’intero processo risulta lento, carico di inefficienze e nocivo per la produttività del reparto tecnico e per l’azienda nel suo complesso.
Superare il collo di bottiglia
Per risolvere il problema legato al processo di produzione della documentazione, è possibile usare un software professionale come SolidWorks Composer, in modo da snellire e velocizzare i tempi di creazione dei contenuti. In particolare:
- Il processo di comunicazione tecnica diventa sincronizzato col processo di progettazione;
- La creazione di contenuti avviene in modo parallelo e simultaneo con lo sviluppo del prodotto;
- I documenti ed i dati relativi alla documentazione tecnica si aggiornano automaticamente quando viene eseguita una modifica al progetto.
Facile e veloce da usare
Anche gli utenti meno esperti con SolidWorks Composer possono creare e aggiornare rapidamente, anche in assenza di un prototipo, contenuti grafici 2D e 3D per rendere intellegibili comunicazioni tecniche di ogni tipo, come la stesura delle istruzioni di assemblaggio e/o installazione, manuali per l’assistenza e la formazione, brochure di marketing e offerte per le vendite.
SolidWorks Composer utilizza i dati tecnici provenienti direttamente dal CAD 3D, siano essi modelli 3D oppure metadati associati per la compilazione di distinte. L’operazione è rapida e non è necessario eseguire alcuna conversione perché viene mantenuto un collegamento col modello 3D, inclusa la gerarchia di progettazione, fondamentale per l’aggiornamento dei contenuti in fase di revisione del progetto.
Tramite la funzione “aggiorna” infatti, SolidWorks Composer aggiornerà automaticamente tutte le viste interessate dalle nuove modifiche, mantenendo la documentazione e la progettazione sempre allineate.
Il software presenta una interfaccia con barre degli strumenti semplici, simili a quelle delle altre applicazioni Windows, quindi operazioni come la creazione di viste e relative immagini, realizzazione di esplosi o video, risultano molto intuitive.
Perché usare SolidWorks Composer?
Utilizzare SolidWorks Composer significa poter elaborare una documentazione puntuale e precisa prima della consegna del prodotto. Le funzioni del software permettono di creare illustrazioni tecniche vettoriali, immagini raster di alta qualità, animazioni interattive o video.
Permette inoltre di creare ed aggiornare rapidamente gli elementi grafici, producendo vari tipi di documentazione tecnica, come ad esempio:
- Istruzioni di montaggio per la produzione e l’installazione
- Manuali utenti e guide alla manutenzione
- Materiali a supporto della formazione
- Dimostrazioni interattive e configurabili del prodotto
- Distinte di materiali ed elenchi di parti interattivi
Conclusioni
I manuali di istruzioni sono solitamente redatti da professionisti che usano un linguaggio frutto di un patrimonio di conoscenze non sempre condivise tra tutte le persone che seguono le varie fasi di un progetto. L’importanza di produrre materiali informativi di facile lettura si traduce in un risparmio reale di tempo e di denaro. Le incomprensioni dettate da una cattiva interpretazione dei dati danno origine ad errori che possono avere una ricaduta significativa nei carichi di lavoro interni all’azienda, col rischio di far maturare importanti ritardi nei tempi di consegna.
Se vuoi avere altri buoni motivi per usare Solidworks Composer, vai alla scheda di presentazione.