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Rivela l'intelligence nascosta nelle informazioni

Potenzia servizi e assistenza ai clienti attraverso dati analitici

Analizza i dati PLM per ottimizzare i processi di sviluppo prodotto

Facilita il processo di riutilizzo delle parti e la standardizzazione basandosi sullo storico delle informazioni acquisite

EXALEAD permette di gestire qualsiasi tipo di Big Data, interni o esterni, strutturati o non strutturati, semplici o complessi, e presentarli così come gli utenti desiderano riceverli.

Questo significa tradurre volumi più ampi di dati diversificati e provenienti da più fonti in una base di information intelligence coerente e aggiornata per consentire agli utenti di migliorare i processi del business.

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EXALEAD OnePart fornisce agli addetti del Sourcing e Procurement dati utili per ottimizzare i loro ordini, basandosi sullo storico delle informazioni acquisite. Consente di raggruppare, classificare e confrontare parti simili, facendo sì che gli utenti possano scegliere la parte che desiderano riutilizzare. Ideale per:

la standardizzazione
progettisti e ingegneri
il sourcing e gli acquisti
trovare consigli, trucchi e idee utili
Invitare altri a vedere le rappresentazioni del tuo lavoro a 360 gradi

EXALEAD OneCall

Sfruttare le informazioni aziendali come strumento per migliorare le relazioni con i clienti

Una visione onnicomprensiva di eventi, azioni e richieste dei clienti che va oltre i limiti di un sistema CRM, aiutando le aziende a ottimizzare l'esperienza dei clienti. Caratteristiche chiave:

Ottieni un quadro a 360 gradi del percorso seguito dal cliente
Segui il comportamento dei clienti in più canali
Funzionalità social in tempo reale
Suggerisci ai rappresentanti commerciali la prossima azione da intraprendere ampliando la loro conoscenza del cliente
Suggerimenti commerciali in tempo reale allineati con la strategia aziendale

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