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Training e Supporto

 Il servizio di assistenza Help Desk di Nuovamacut Group è uno strumento indispensabile per tutti gli uffici tecnici, per incrementare la produttività e sfruttare al massimo tutte le potenzialità delle soluzioni Nuovamacut. 

Il servizio di assistenza Help Desk Nuovamacut Group si suddivide in "Software" e "Servizio help desk"

a) Software: il servizio di Maintenance SolidWorks e dei relativi applicativi forniti da Nuovamacut consentono all'ufficio tecnico di ottenere le nuove versioni del software e i relativi aggiornamenti, di avanzare richieste di miglioramento, di comunicare direttamente con l'assistenza tecnica e di accedere a preziose risorse online.


www.SolidWorks.com            www.nuovamacut.it


b) Servizio Help Desk
i. Assistenza telefonica di base
a. Dopo il corso base, gli utenti hanno diritto ad essere assistiti telefonicamente, per suggerimenti sull'utilizzo di comandi del software.
b. supporto via web tramite GoToAssist (Teleassistenza)


c) Servizio iWeb
i. Accesso al portale Nuovamacut iWeb tramite il sito www.nuovamacut.it
ii. Assistenza telefonica avanzata
a. Consulenza telefonica sul progetto

Teleassistenza - GoToMeeting
 
Il calendario Corsi
 
Rilascio di nuove versioni SolidWorks

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